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新北市新店一家健身中心,日前被消費者投訴,說買了個人教練的課程,後來反悔想解約,中心卻不退費,消保官表示這樣的要求不合法,下午上門稽查,發現業者還沒有把這條規定刪掉,當場開罰6萬元。

邁開步伐踩腳踏車,肩膀上還掛著毛巾,位於新店的這家健身中心,因為規模大,器材種類多,成了附近民眾運動健身的好去處,但現在卻被民眾投訴,買了課程後反悔想解約,中心卻不退費。新北市消保官李大鵬:「他(業者)直接要求消費者,這個契約消費者是不能退費,這種概括的約定是不可以的。」

原來是因為這家健身中心有招收會員,買課程前都要簽約,有民眾一口氣買了16堂,上到一半後來反悔,想解約拿回部份的錢,沒想到健身中心卻亮出當時簽下的定型化契約,堅持不退費,還怪消費者自己沒看清楚。新北市消保官李大鵬:「7月14日我們已經要求業者必須立即改正,但是我們今天來的時候,發現他還是沒有刪,所以我們今天就發了一個處分書,罰他6萬元。」

依照消保法規定,只要有正當理由,即使課上到一半也能要求部分退費,簽約前可得睜大眼睛看清楚,才能保障自己的權益。


文章出自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110728/8/2vvur.html
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